Em meio à "guerra" entre Palmeiras e Real Arenas, empresa da WTorre que cuida da administração do Allianz Parque, funcionários da equipe de operação de jogos flagraram o uso de ingressos do programa "Passaporte", que é controlado pela Real Arenas, por cambistas.
As entradas foram revendidas para o jogo contra o Fortaleza, em 17 de maio, pela Copa do Brasil. Na ocasião, os cambistas atuaram em ruas próximas à arena alviverde e também na região de acesso às catracas do estádio.
A ESPN teve acesso a diversas imagens de bilhetes físicos e virtuais negociados por cambistas, todos do programa "Passaporte", que ainda não vem usando o sistema de biometria facial adotado pelo Palmeiras para todos os sócios Avanti e torcedores comuns.
Desde que implementou o reconhecimento facial em todos os acessos, inclusive, o Verdão não libera mais ingressos com QR Codes para entrada no Allianz Parque. Tudo é feito exclusivamente pelo sistema de biometria.
No entanto, os bilhetes do "Passaporte" seguem tendo QR Code, o que possibilita a venda e utilização por parte de cambistas, como ocorreu no duelo contra o Fortaleza, como mostram as imagens no topo desta reportagem.
Em outras fotos obtidas pela ESPN, um torcedor é visto usando um ingresso do programa "Passaporte" ao mesmo tempo em que recebe a ligação de um cambista.
Em redes sociais como Facebook, também foram identificados vários bilhetes sendo comercializados em grupos como "Palmeiras - Ingressos, vendas e trocas". Novamente, todos eram do programa de entradas da Real Arenas, que ainda não estava usando o reconhecimento facial.
De acordo com torcedores ouvidos pela reportagem, os cambistas atuavam da seguinte forma: o torcedor que se comprometesse a usar um ingresso recebia o bilhete virtual e tentava a entrada no Allianz Parque, enquanto o "comerciante" observava. Caso tudo funcionasse perfeitamente, aí sim um pagamento por meio de PIX era realizado.
Segundo os torcedores, as abordagens foram feitas em diversos pontos ao redor do estádio e nas ruas da região.
Entrada será só com biometria facial
A situação, porém, deve mudar neste final de semana, já que, como comunicou o Palmeiras, o acesso ao Allianz Parque passará a ser feito exclusivamente por meio da biometria, inclusive para quem usa o programa "Passaporte" - ou seja, não serão mais aceitos ingressos físicos ou com QR Code.
A medida passa a valer a partir do jogo contra o Coritiba, neste domingo (4), pelo Campeonato Brasileiro.
Em nota oficial divulgada na última terça-feira (30), a Real Arenas disparou contra o sistema de reconhecimento facial e falou em violação até o Código de Defesa do Consumidor.
"A implementação, tal como iniciada pelo Palmeiras, pode violar o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, seja pela forma precipitada como está sendo implementada, seja pela ausência de comprovação quanto à segurança do sistema", escreveu a empresa.
De acordo com o Verdão, os proprietários do "Passaporte" poderão seguir repassando suas entradas a amigos e parentes, desde que a pessoa que for usar o ingresso faça o cadastro da biometria facial no sistema palestrino.
Veja o passo-a-passo divulgado pelo Palmeiras:
Entre no site www.ingressospalmeiras.com.br e registre a sua face. Caso ainda não tenha cadastro, crie uma conta antes. Você poderá "emprestar o seu cartão" a qualquer amigo, bastando que ele também crie uma conta e registre a face no sistema.
Em seguida, envie o seu nome completo, uma cópia da sua carteirinha do "Passaporte" e o número do seu CPF para o e-mail cadastrofacial@palmeiras.com.br, mesmo que você não vá a esse jogo e queira emprestar o seu ingresso para um amigo.
Feito este procedimento, no dia 2 de junho, o seu assento já estará assegurado em sua conta no site www.ingressospalmeiras.com.br. Bastará você acessá-la e atribuir a sua entrada ou para você ou para o seu amigo, digitando o CPF dele já cadastrado no sistema do Palmeiras.
Próximos jogos do Palmeiras:
Fortaleza (F) - 31/05, 19h (de Brasília) - Copa do Brasil
Coritiba (C) - 04/06, 18h30 (de Brasília) - Campeonato Brasileiro
Barcelona de Guayaquil (C) - 07/06, 21h30 (de Brasília) - CONMEBOL Libertadores