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Twitch baniu mais de 15 milhões de bots em 2021

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Twitch anunciou que removeu mais de 15 milhões de contas em 2021, intensificado sua luta contra a disseminação de ódio na plataforma


Intensificando sua luta contra os bots, a Twitch anunciou que removeu mais de 15 milhões de contas em 2021, mas os números estão cada vez maiores. A divulgação foi feita pela vice-presidente de confiança e segurança global, Angela Hession, que em uma carta aberta revelou todos os detalhes do movimento da plataforma de streaming.

A Twitch ainda enfrenta dificuldades de lidar com os ataques de ódio dentro da plataforma, sendo que em 2021 foi um dos anos que a onda de “hate” foi mais prevalente contra os streamers.

“Nos últimos 12 meses nossa comunidade experimentou alguns dos ataques mais cruéis já vistos contra streamers, particularmente streamers de cor, membros da comunidade LGBTQIA+ e veteranos militares”, disse Hession. "Esse tipo de comportamento não tem lugar no Twitch e sabemos que podemos fazer mais para proteger nossa comunidade.

"Os ataques direcionados conhecidos mais amplamente como 'ataques de ódio' eram inaceitáveis. Ninguém deveria ter que experimentar esse tipo de tratamento no Twitch, ou em qualquer lugar. Como dissemos antes, eles foram orquestrados por maus atores altamente determinados, mas o esforço deles não desculpa o que aconteceu, ou por quanto tempo isso continuou”, completou.

Mesmo sendo uma tarefa impossível, a plataforma está confiante de que vai conseguir banir todos os bots que estão efetuando ataques contra os streamers.

"Nosso trabalho neste espaço não acabou", diz Hession. "Continuamos trabalhando em atualizações proativas de detecção em todo o site, além de buscar ações legais contra indivíduos que realizaram muitos dos ataques."Seu feedback sobre esses ataques foi um fator importante em como decidimos o que fazer a seguir, então, como sempre, continue chegando."

A Twitch em 2021 aumentou o nível da sua segurança lançando uma “Política de Conduta Fora de Serviço para proteger os streamers de danos dentro da plataforma, um “bate-papo verificado por telefone” para restringir os privilégios de bate-papo a usuários com um número de telefone verificado em sua conta; e “Detecção de Usuários Suspeitos” para detectar aqueles banimentos de canais evasivos.

O foco da plataforma para o ano de 2022 será de melhorar a transparência com os usuários da Twitch, para reportar abusos e contestar denúncias falsas.