Jeff Kaplan, diretor de Overwatch, afirmou que o abuso nos chats do jogo diminuíram após a implementação de novas ferramentas sociais.
Em uma publicação no fórum oficial do jogo, Kaplan revelou estatísticas positivas sobre os sistemas de Indicações e Busca de Grupos, adicionados a Overwatch em junho deste ano.
O sistema de Indicações “é uma forma de mostrar o seu reconhecimento a jogadores que tiveram um impacto positivo na sua experiência de jogo”, o que é uma forma contrária à de denúncias. Já o Busca por Grupo é um sistema que permite aos jogadores encontrarem outros “com jeito de pensar parecido antes de entrar na fila”. Entre as buscas estão “o modo de jogo desejado, preferência por bate-papo de voz, e a função preferida de cada jogador”, o que ajuda bastante uma partida a ser melhor aproveitada por todos.
De acordo com os números, a porcentagem de partidas competitivas com chat abusivo diminuiu 26,4% nas Américas e 16,4% na Coreia do Sul. Já a porcentagem de jogadores diários sendo abusivos diminuiu 28,8% nas Américas e 21,6% na Coreia do Sul.
“Estamos muito felizes com o esforço da comunidade em fazer do Overwatch um lugar melhor. Obrigada a todos!”, afirmou Kaplan. “Continuaremos trabalhando na iteração desses recursos para deixá-los melhor, assim como exploraremos outros sistemas para melhorar o ambiente do jogo”.